La manera más segura para recuperar sus datos

Kroll Ontrack inventó la recuperación de datos hace casi 30 años y es desde entonces, indiscutiblemente, el líder tecnológico mundial. Nuestros ingenieros se benefician de las más avanzadas herramientas y tecnologías de recuperación de datos creadas por nuestro departamento de Investigación y Desarrollo (I+D), el mayor y más experimentado de la industria, por lo que podemos recuperar datos desde cualquier dispositivo y sistema operativo.

Eche un vistazo a nuestro proceso de recuperación de datos. Nuestros clientes son nuestra prioridad y apostamos por ofrecerles la mayor transparencia posible sobre las etapas del proceso de recuperación, así como los costos y plazos del mismo.

1. Consulta

Contáctenos por teléfono o, email. Su consultor de recuperación de datos:

  • Evaluará las causas y síntomas de la pérdida de datos para determinar la mejor solución técnica
  • Propondrá el método de recuperación de datos y nivel de servicio en función de sus necesidades específicas, considerando su nivel de urgencia y presupuesto
  • Explicará las siguientes fases del proceso

2. Evaluación

Nuestros técnicos:

  • Realizarán un análisis de su dispositivo una vez éste llegue a nuestro laboratorio
  • Emitirán un informe específico de su caso, detallando la condición del dispositivo y las posibilidades de recuperación
  • Comunicarán una fecha estimada y un precio exacto para la recuperación de sus datos

3. Recuperación

Una vez aceptadas las condiciones de recuperación, nuestros ingenieros expertos en recuperación de datos:

  • Trabajarán para solucionar las fallas de su dispositivo con el objetivo de realizar una copia de los datos en bruto
  • Estudiarán y, cuando sea necesario, reconstruirán las estructuras lógicas del sistema de ficheros y/o de archivos dañados
  • Suministrarán un listado de ficheros recuperables

4. Devolución

Nuestro equipo post-recuperación:

  • Realizará una copia cifrada de sus datos en un dispositivo nuevo
  • Enviarán la copia de sus datos por mensajería 24 horas y/o le entregarán electrónicamente sus archivos
  • Guardarán una copia en bruto de sus datos durante un plazo mínimo de 15 días para su seguridad

Pregunte a nuestros expertos

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